Accompagnement
Notre but premier est d’accueillir et d’héberger des personnes sans-abri ou sans toit. Nous proposons un accompagnement psychosocial et éducatif afin de permettre aux résidents de retrouver une sécurité matérielle, sociale, relationnelle et affective. Sécurité qui permettra à la personne ou la famille de se projeter à l’extérieur de la maison, dans un environnement au sein duquel une insertion ou réinsertion sociale est possible.
Durant le séjour, différentes prises en charge sont mises en place, en fonction du projet pédagogique, des aspirations et des besoins des résidents. L’équipe accompagne le résident, au rythme de ses possibilités et de ses capacités.
Les axes d’accompagnements sont variés : remise en ordre administrative, ouverture des droits sociaux, gestion du budget, recherche de formation ou d’emploi, aide dans les démarches judiciaires, accès aux soins de santé (physique et mentale), démarches liées aux situations de violences conjugales et intrafamiliales… Lorsque la situation est stabilisée, la recherche d’un logement est soutenue. Un accompagnement spécifique à l’égard des parents et des enfants est également mis en place.
L’équipe d’accompagnement, composée d’assistants sociaux et d’éducateurs, propose un accompagnement généraliste. Elle assure une grande disponibilité et soutient les résidents dans la recherche de solutions adaptées.
« J’ai passé 5 mois agréables mais je dois avouer que le début a été difficile. La solitude et l’adaptation aux nouveaux lieux sont les premières difficultés. Lorsque tout le monde a fait connaissance, on s’y fait et je dois dire que je n’ai aucun regret d’être venue ici » Michelle.
Nos valeurs
Notre accompagnement est basé sur :
- le principe de non-discrimination
- la valorisation du résident
- le travail en réseau, le résident étant le noyau de ce réseau
- le respect des personnes et de leur environnement
- la valorisation personnelle, l’émancipation et l’épanouissement
- la participation citoyenne
- l’attention particulière portée au suivi spécifique des enfants
Partenariats et travail en réseau
Le travail en réseau et en partenariat est indispensable par sa complémentarité avec les actions que nous menons. Cela permet de répondre à des besoins qui nécessitent des compétences et des moyens différents des nôtres. Notre but est de développer des collaborations avec un ensemble d’acteurs présents à Saint-Gilles mais aussi plus globalement sur le territoire de la Région de Bruxelles-Capitale afin de poursuivre, pendant et après l’hébergement, notre travail de réinsertion sociale. Pointons par exemple le CAFA, l’épicerie sociale Les Capucines, Hobo, le service juridique de proximité de Saint-Gilles mais aussi de façon plus générale les CPAS, les maisons médicales, les sociétés immobilières de Service Public, les plannings familiaux, les services de santé mentale…